Privacy Policy

سياسة الخصوصية

Last updated: December 2025

1. Information We Collect

١. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني
  • بيانات الأعمال: اسم المنشأة، الرقم الضريبي، العنوان
  • بيانات الفواتير: معلومات المشترين، المبالغ، تفاصيل المنتجات
  • حالة الدفع: نجاح أو فشل المعاملات (لا نخزن بيانات البطاقات)

We collect the following information:

  • Account data: Name, email address
  • Business data: Business name, VAT number, address
  • Invoice data: Buyer information, amounts, product details
  • Payment status: Success or failure of transactions (not card details)

2. How We Use Data

٢. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تقديم خدمات بنود
  • إنشاء الفواتير الإلكترونية
  • إرسال الفواتير عبر البريد الإلكتروني
  • تحسين موثوقية المنصة وأدائها
  • التواصل معك بخصوص حسابك

We use your data to:

  • Provide Bonood services
  • Generate e-invoices
  • Send invoices via email
  • Improve platform reliability and performance
  • Communicate with you about your account

3. Payment Data

٣. بيانات الدفع

  • تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات خارجيين (مثل Paymob)
  • لا تقوم بنود بتخزين أو الوصول إلى بيانات بطاقتك الائتمانية
  • نحتفظ فقط بحالة المعاملة (نجاح/فشل) ومعرف المعاملة
  • Payments are handled by third-party providers (e.g., Paymob)
  • Bonood does not store or access your credit card details
  • We only retain transaction status (success/failure) and transaction ID

4. Data Storage & Security

٤. تخزين البيانات والأمان

  • يتم تخزين البيانات بشكل آمن على بنية تحتية سحابية موثوقة
  • نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك
  • نستخدم التشفير لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين
  • نطبق سياسات عزل البيانات بين المستخدمين
  • Data is stored securely on reliable cloud infrastructure
  • We implement reasonable technical and organizational security measures
  • We use encryption to protect data in transit and at rest
  • We apply data isolation policies between users

5. Data Sharing

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات بشكل محدود مع:

  • مزودي خدمات الدفع (لمعالجة المدفوعات)
  • خدمات توصيل البريد الإلكتروني (لإرسال الفواتير)
  • الجهات القانونية (إذا تطلب القانون ذلك)

We do not sell your personal data. We may share data in limited circumstances with:

  • Payment providers (to process payments)
  • Email delivery services (to send invoices)
  • Legal authorities (if required by law)

6. User Rights

٦. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف حسابك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
  • الحصول على نسخة من بياناتك

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Request correction of inaccurate data
  • Request account deletion (subject to legal retention requirements)
  • Obtain a copy of your data

7. Cookies

٧. ملفات تعريف الارتباط

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات
  • لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبع مكثفة
  • ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح
  • We use basic cookies for authentication and session management
  • We do not use aggressive tracking cookies
  • Cookies are necessary for the platform to function properly

8. Data Retention

٨. الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ ببيانات الفواتير وفقاً للمتطلبات القانونية والضريبية
  • تُحفظ الفواتير لمدة لا تقل عن الفترة المطلوبة قانونياً
  • يمكن حذف بيانات الحساب عند الطلب، مع الاحتفاظ بسجلات الفواتير حسب المتطلبات القانونية
  • Invoice data is retained for legal and tax compliance purposes
  • Invoices are kept for at least the legally required period
  • Account data can be deleted upon request, while invoice records are retained as legally required

9. Changes to Policy

٩. تغييرات السياسة

  • قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر
  • سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة
  • استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على السياسة المحدثة
  • We may update this Privacy Policy from time to time
  • Material changes will be communicated via email or platform notification
  • Continued use of the service constitutes acceptance of the updated policy

10. Contact

١٠. التواصل

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@bonood.sa

For questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us at:

Email: privacy@bonood.sa