Terms & Conditions

الشروط والأحكام

Last updated: December 2025

1. Introduction & Definitions

١. المقدمة والتعريفات

بنود (Bonood): منصة إلكترونية لإنشاء الفواتير الإلكترونية المتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الأولى).

المستخدم: أي شخص أو كيان يقوم بالتسجيل واستخدام خدمات بنود.

حساب الأعمال: الحساب المسجل الذي يحتوي على بيانات المنشأة والرقم الضريبي.

الأرصدة: عدد الفواتير المتاحة للإنشاء ضمن خطة الاشتراك.

الفاتورة الإلكترونية (المرحلة الأولى): فاتورة تحتوي على رمز QR مشفر وفقاً لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

Bonood: An electronic platform for creating e-invoices compliant with ZATCA Phase 1 requirements.

User: Any person or entity that registers and uses Bonood services.

Business Account: A registered account containing business information and VAT number.

Credits: The number of invoices available for generation under a subscription plan.

Phase 1 E-Invoice: An invoice containing a TLV-encoded QR code as required by ZATCA.

2. Scope of Service (Phase 1 Only)

٢. نطاق الخدمة (المرحلة الأولى فقط)

توفر منصة بنود الخدمات التالية:

  • إنشاء الفواتير الإلكترونية
  • حساب ضريبة القيمة المضافة (١٥٪)
  • إنشاء رمز QR بتنسيق TLV
  • إنشاء ملفات PDF للفواتير
  • إرسال الفواتير عبر البريد الإلكتروني

الخدمات غير المشمولة:

  • خدمات المحاسبة
  • تقديم الإقرارات الضريبية
  • الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية)

Bonood provides the following services:

  • E-invoice creation
  • VAT calculation (15%)
  • TLV-encoded QR code generation
  • Invoice PDF generation
  • Invoice email delivery

Services NOT included:

  • Accounting services
  • Tax filing
  • ZATCA Phase 2 clearance/integration

3. User Obligations

٣. التزامات المستخدم

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

  • صحة الرقم الضريبي المسجل
  • صحة بيانات المشتري
  • الالتزام بأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
  • مراجعة الفاتورة قبل إنشائها

لا تتحمل منصة بنود أي مسؤولية عن البيانات الخاطئة المدخلة من قبل المستخدم.

The user is fully responsible for:

  • Accuracy of the registered VAT number
  • Accuracy of buyer details
  • Compliance with ZATCA regulations
  • Reviewing the invoice before generation

Bonood is not liable for incorrect data entered by users.

4. Credits & Subscriptions

٤. الأرصدة والاشتراكات

  • كل فاتورة تستهلك رصيد واحد
  • يتم تجديد الأرصدة شهرياً حسب الخطة المشترك بها
  • الأرصدة غير قابلة للاسترداد أو النقل
  • الأرصدة غير المستخدمة لا تُرحّل للشهر التالي
  • قد تقوم بنود بتعديل الخطط أو الأسعار مع إشعار مسبق
  • 1 invoice = 1 credit
  • Credits reset monthly based on subscription plan
  • Credits are non-refundable and non-transferable
  • Unused credits do not roll over to the next month
  • Bonood may modify plans and pricing with prior notice

5. Payments & Billing

٥. المدفوعات والفوترة

  • تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات الدفع (مثل Paymob)
  • لا تقوم بنود بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية
  • قد يؤدي فشل الدفع أو إلغاء المعاملات إلى تعليق الخدمة
  • Payments are processed via third-party providers (e.g., Paymob)
  • Bonood does not store credit card details
  • Failed or reversed payments may result in service suspension

6. Invoice Immutability

٦. عدم قابلية الفواتير للتعديل

بمجرد إنشاء الفاتورة:

  • لا يمكن تعديلها أو حذفها
  • يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة البيانات قبل الإنشاء

Once an invoice is generated:

  • It cannot be edited or deleted
  • The user is responsible for reviewing data before generation

7. Service Availability

٧. توفر الخدمة

  • تُقدم الخدمة "كما هي"
  • قد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة أو التحديثات
  • لا نضمن التوفر المستمر دون انقطاع
  • Service is provided "as is"
  • Temporary interruptions may occur for maintenance or updates
  • No guarantee of uninterrupted availability

8. Limitation of Liability

٨. حدود المسؤولية

لا تتحمل بنود المسؤولية عن:

  • الغرامات الضريبية
  • مخالفات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
  • الخسائر التجارية
  • أي أضرار غير مباشرة أو تبعية

Bonood is not liable for:

  • Tax penalties
  • ZATCA fines
  • Business losses
  • Any indirect or consequential damages

9. Suspension & Termination

٩. التعليق والإنهاء

قد تقوم بنود بتعليق أو إنهاء الحسابات في حالات:

  • إساءة استخدام الخدمة
  • الاحتيال
  • مخالفة الأنظمة والقوانين
  • عدم الدفع

Bonood may suspend or terminate accounts for:

  • Abuse of service
  • Fraud
  • Legal violations
  • Non-payment

10. Governing Law

١٠. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام هذه الخدمة يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم السعودية.

These Terms & Conditions are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. Any disputes arising from the use of this service shall be subject to the jurisdiction of Saudi courts.

11. Contact

١١. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@bonood.sa

For questions about these Terms & Conditions, please contact us at:

Email: support@bonood.sa

Back to Home